8 800 775 79 49
звонок бесплатный

1. Как сделать заказ

Для поиска по параметрам Вам достаточно выбрать важные для Вас параметры и нажать кнопку «Отбор».
Выберите нужную Вам обувь и размер.
Нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину(вверху страницы).
Далее нажмите кнопку Ваша корзина, появятся все выбранные Вами товары.
В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки и нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия:

После того, как вы приняли решение, Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Если Вы новый пользователь нашего сайта и раньше не покупали у нас обувь, то Вам будет предложено зарегистрироваться, чтобы мы могли с Вами связаться. Это можно сделать здесь: Регистрация
При регистрации ознакомьтесь с пользовательским соглашением: Пользовательское соглашение
Если Вы уже зарегистрировались, то введите свой логин и пароль. Нажмите Продолжить.
Далее укажите адрес и способ доставки и нажмите кнопку Оформить заказ.
Оформив заказ, Вы подтверждаете , что Ваше согласие на получение заказа является конкретным и сознательным.
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, с которым можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Для более быстрой подготовки Вашей покупки помещайте в один заказ не более 4-х пар обуви.


2. Как получить заказ

Получить заказ можно только в пределах РФ!
Срок получения заказа от 2 рабочих дней после подтверждения заказа, в зависимости от выбранного Вами способа доставки и отдаленности.

Доставка до салонов обуви сети "Дефилетто" осуществляется бесплатно.

Оформив заказ, Вы можете получить его несколькими способами:

Почтой РФ

Мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения. Пожалуйста, указывайте точный адрес доставки, включая индекс. Вы получите почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.
При условии произведения полной оплаты товара наложенным платежом Вы получите ценную посылку с вложением товара.
Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (ценной посылки с вложением товара). 

Отправка Почтой РФ в республики Бурятия и Саха (Якутия); Агинский и Усть-Ордынский Бурятский АО; Амурскую, Иркутскую и Читинскую области,Еврейскую Автономную область; Корякский и Чукотский АО; Приморский и Хабаровский края; Камчатскую, Магаданскую и Сахалинскую области возможна при заказе на сумму 1600 руб. и более.

Отправка заказов сумма которых составляет 8000 рублей и более в любой регион РФ осуществляется при условии 100% предоплаты. Внимание! Оплаченные заказы обрабатываются в приоритетном порядке.

Сайт использует в расчетах доставки www.postcalc.ru

Отследить местонахождение посылки можно перейдя по ссылке Почта РФ

Заказ хранится на почте 30 дней.

Пункт выдачи заказов

г. Краснодар.
Адрес ПВЗ:

До Пункта выдачи заказов (ПВЗ) в Краснодаре доставка осуществляется услугами ООО «Б4Экспресс» ежедневно по мере комплектования заказов. подробнее...
Заказ хранится в пунктах выдачи заказов 7 дней.

Транспортной компанией

По Вашему желанию мы можем отправить заказ по указанному Вами адресу с помощью услуг ТК ЖелДорЭкспедиция. Для выбранного способа доставки вам нужно внести 100% предоплату за обувь. Оплатить заказ можно распечатав квитанцию Квитанция на оплату. Посылка будет отправлена только после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Купить в cалоне обуви «Дефилетто» в Новосибирске

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер, который согласует с Вами, когда нужно подойти в выбранный при оформлении заказа cалон обуви Дефилетто за Вашей покупкой.
Вы всегда можете отказаться от интернет-заказа и подобрать в розничном магазине любую другую обувь. В магазине Вам предложат купить другую обувь со скидкой до 10% от розничной цены.
Внимание! Заказ хранится в cалоне обуви «Дефилетто» в течении 2-х рабочих дней.

3. Как оплатить заказ

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна. А также использование некоторых форм оплаты имеет ограничения, зависящие от выбранного Вами способа доставки и Вашего местонахождения. Поэтому при оформлении заказа на Ваш выбор будут предложены только доступные формы оплаты.
Возможные способы оплаты:

Наличный расчет

Оплата производится наличными курьеру при доставке или при покупке в салонах обуви. Вместе с заказом Вы получаете кассовый и товарный чеки, содержащие все товарные позиции Вашего заказа.

Наложенный платеж почтой РФ

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России и сумма товаров в заказе составляет менее 8000 рублей.
Внимание! При получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, взимается плата по тарифу на пересылку внутренних простых почтовых переводов. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Федеральной Почтовой службы

Банковская карта (Visa, MasterCard, Золотая Корона)

Оплата производится при покупке в салоне обуви. Вместе с заказом Вы получаете кассовый, терминальный и товарный чеки, содержащие все товарные позиции Вашего заказа.

Банковский перевод

При выборе этого способа оплаты при оформлении заказа, будет сформирована Квитанция на оплату. В квитанции автоматически будут заполнены Ваши сумма и № заказа. Распечатайте ее, допишите свои ФИО и адрес, оплатите в любом банке, действующем на территории России.
Если у Вас нет принтера, возьмите бланк в ближайшем к Вам Сбербанке и заполните его от руки. Обязательно укажите "Оплата за обувь. Без НДС. Заказ №___ от дд.мм.гг.".
Комиссия за перевод в каждом банке разная, в среднем она составляет 3% от стоимости платежа.
Как правило, оплата приходит на третий рабочий день. Рекомендуем Вам уведомить нас об оплате письмом на электронную почту manager@defiletto.ru.
До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления Вашей оплаты на наш расчетный счет.
В случае неполучения денежных средств на расчетный счет ООО "Позитив" в течение 15 дней Ваш заказ будет аннулирован.
Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8(383) 286-95-96 или 8-913-007-95-96

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Менеджеры: 8-913-007-95-96, 8(383) 286-95-96

Электронная почта: manager@defiletto.ru

Skype: manager1

Skype: manager2

Вы можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.


defiletto.ru